Privacybeleid
Datum van bijwerking 22.12.2025
Dit privacybeleid legt uit wat we doen met alle gegevens die we verzamelen, beschermen en verwerken wanneer gebruikers onze virtuele privénetwerkdienst (VPN) + gerelateerde websites en bepaalde voorwaarden van token effect privatenes gebruiken. Het beschrijft ook hoe we ons inzetten om de privacy van gebruikers te beschermen, het verzamelen van gegevens tot een minimum te beperken en op een open en eerlijke manier te werken.
Door onze dienst te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.
Beginselen van gegevensbescherming
Onze privacypraktijken zijn gebaseerd op vijf kernbeginselen:
- Gegevensminimalisatie: verzamel alleen wat strikt noodzakelijk is
- Beperking van het doel: gebruik alleen voor het leveren en verbeteren van de dienst
- Transparantie: leg duidelijk uit hoe gegevens worden verwerkt
- Beveiliging: pas krachtige beveiligingsmaatregelen toe om informatie veilig te houden
- Gebruikerscontrole: laat gebruikers hun eigen gegevens en voorkeuren beheren
Informatie die wij verzamelen
3.1 Informatie die u vrijwillig verstrekt
Wij kunnen u vragen om beperkte informatie die u vrijwillig verstrekt, zoals:
E-mailadres dat wordt gebruikt voor het aanmaken van en communiceren met accounts
Betalingsinformatie die nodig is om uw abonnement te verwerken
Ondersteuningsverzoeken, verzoeken alleen of in combinatie, evenals alle bijbehorende communicatie
De VPN-dienst vereist alleen de persoonlijke identiteitsgegevens die nodig zijn om de account te laten functioneren. Wij vragen niet om alles.
3.2 Informatie die we automatisch verzamelen
Om de dienst te exploiteren en te onderhouden, kunnen we een minimale hoeveelheid technische informatie verzamelen, waaronder:
Servicediagnostiek
Applicatieversie en uw configuratiegegevens
Geaggregeerde prestatiestatistieken
Geen van deze informatie kan echter worden gebruikt om individuele gebruikers te identificeren.
Geen logboekbeleid
We hebben een strikt beleid zonder logboeken en slaan, verzamelen of controleren geen van de volgende gegevens:
- Activiteitenlogboeken browsen
- Tijdstempels van VPN-sessies
- IP-adressen gekoppeld aan VPN-gebruik
- Verkeer van inhoud of metagegevens
DNS-verzoeken
Deze informatie bestaat niet en kan daarom niet worden gedeeld, openbaar gemaakt of geraadpleegd.
Wat we doen met de informatie die we hebben
Alle informatie die we verzamelen, is alleen bedoeld voor de volgende doeleinden:
- Het leveren, onderhouden en beschermen van de VPN-dienst
- Het verwerken van abonnementsbetalingen en het afhandelen van abonnementen
Uw individuele gegevens en privacy zijn onze hoogste prioriteit en we zullen altijd reageren met de best mogelijke klantenservice. Het internet verandert en groeit voortdurend. We willen u verzekeren van een stabiele, betrouwbare dienst. Onze dienst is bedoeld om op een eerlijke en integere manier te worden gebruikt. Hij mag nooit worden misbruikt voor frauduleuze doeleinden.
We gebruiken uw accountgegevens alleen voor de beschreven doeleinden
Al onze cookies zijn in overeenstemming met de Europese wetgeving.
We gebruiken cookies en soortgelijke technologie op onze website om ervoor te zorgen dat deze zonder problemen kan worden bezocht en ook de loyaliteit van gebruikers geniet. Er zijn verschillende soorten cookies:
- Vereiste cookies
- Voorkeurscookies
- Cookies voor statistische analyse
- Marketingcookies
- Ongedefinieerde statuscookies
In overeenstemming met de beschikbare instellingen kunt u uw cookievoorkeuren beheren. Als u cookies weigert, kan dit de bruikbaarheid van onze websites beïnvloeden. Wij beloven uw persoonlijke gegevens niet te verkopen, te verhuren of te verhandelen aan derden of gelieerde ondernemingen.
Onder beperkte omstandigheden kunnen wij gegevens als volgt vrijgeven:
- Voor essentiële operationele doeleinden zullen wij deze alleen bekendmaken aan vertrouwde dienstverleners
- Het is nodig om veilige betalingen te verwerken
- Een wettelijk afdwingbare verplichting vereist dat wij dit doen.
- Externe leveranciers moeten zich bij de verwerking van uw gegevens aan dezelfde vertrouwelijkheids- en veiligheidsnormen houden als onze eigen medewerkers.
Wettelijke verzoeken en openbaarmakingen
Elk verzoek wordt nauwkeurig onderzocht als we een wettelijk geldig verzoek om informatie ontvangen van een officiële instantie. Aangezien we bijvoorbeeld geen verkeersgegevens bijhouden en geen logboeken bewaren, is het over het algemeen onwaarschijnlijk dat we informatie hebben over de activiteiten van een gebruiker. Als dit echter wel het geval is, zullen we dit melden. Te ruime verzoeken van derden kunnen worden betwist of beperkt, en dergelijke activiteiten worden weergegeven in transparantieverslagen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Bewaring van gegevens
We bewaren persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor deze wordt gebruikt. Wanneer gebruikersgegevens zijn opgebruikt, is het ons beleid om deze veilig te verwijderen of te anonimiseren. Gedurende een beperkte periode kunnen accountgerelateerde gegevens worden bewaard, indien nodig, om te voldoen aan facturerings-, beveiligings- of operationele behoeften.
Maatregelen voor gegevensbeveiliging
We gebruiken technische, administratieve en organisatorische maatregelen om de veiligheid van alle informatie te waarborgen. Deze maatregelen zijn bedoeld om het volgende te voorkomen:
- Ongeautoriseerde toegang
- Verlies of vernietiging
- Manipulatie van de gegevens of onrechtmatige wijziging
Versleuteling, toegangscontroles, monitoring, regelmatige beveiligingsverbeteringen – Dit zijn enkele van de maatregelen die we gebruiken om een veilig en effectief beveiligingsniveau voor informatie te bieden.
Rechten en keuzes van gebruikers
Gebruikers hebben het recht om:
- Uw persoonlijke gegevens bij te werken.
- Ons te vragen uw account te verwijderen.
- De cookies die u hier accepteert te beheren.
- Zich af te melden voor het ontvangen van berichten.
Dien een supportticket in om verzoeken van deze aard met betrekking tot gegevensprivacy of intellectueel eigendom in te dienen.
Privacy van kinderen
Deze dienst is niet bedoeld voor personen die jonger zijn dan de wettelijke minimumleeftijd of voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid periodiek wijzigen om het aan te passen aan onze bedrijfsvoering, technologieën of nieuwe toepasselijke wetgeving. De laatste versie is altijd beschikbaar op de site, met vermelding van de datum waarop deze is ingevoerd, zodat u altijd kunt zien wat er in het verleden is bijgewerkt en gewijzigd of afwijkt van wat er op dat moment daadwerkelijk is gedaan, en dat alles met één simpele klik op de link. Als u deze dienst gebruikt nadat de updates van kracht zijn geworden, betekent dit dat u akkoord gaat met eventuele nieuwe beleidsregels of beschermingsmaatregelen die ‘helaas’ ook kunnen worden ingesteld als er iets gebeurt waarbij iemands naam en geboortedatum samen worden gevonden. 13.1 Wanneer wij wijzigingen aanbrengen. 14. Contact en vragen over privacy Als u vragen of klachten heeft over deze zaken, neem dan contact met ons op via de onderstaande webpagina of het onderstaande telefoonnummer.